Ochrana osobních údajů

ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)

pro internetový obchod yshop24
provozovaný společností ybox 24 s.r.o.


1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:
ybox 24 s.r.o.
IČ: 27644669
DIČ: CZ27644669
Sídlo: Unhošťská 2743, 272 01 Kladno
E-mail: info@ybox24.cz
Telefon: 800 200 201
(dále jen „Správce“)

Správce určuje, jaké osobní údaje budou zpracovávány, k jakým účelům a jakými prostředky.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme zejména následující údaje:
  • identifikační údaje (jméno, příjmení),
  • kontaktní údaje (e-mail, telefon, doručovací adresa),
  • údaje o objednávkách a platbách,
  • přihlašovací údaje k uživatelskému účtu (pokud byl vytvořen),
  • technické údaje – IP adresa, cookies, údaje o zařízení a aktivitě na webu.
Osobní údaje zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném pro naplnění níže uvedených účelů.

3. Účely zpracování osobních údajů

Osobní údaje využíváme k těmto účelům:
Účel Právní základ Příklad
Vyřízení objednávky a doručení zboží Plnění kupní smlouvy Informace potřebné k expedici
Vyřízení dotazů a komunikace se zákazníkem Oprávněný zájem plnění smlouvy Odpověď na e-mail, tel.
Vedení účetnictví a plnění daňových povinností Zákonná povinnost Archivace účetních dokladů
Marketingové e-mailové nabídky ( newsletter ) Souhlas Dobrovolné přihlášení k odběru
Vylepšení fungování webu ( cookies ) Oprávněný zájem/souhlas Analýza návštěvnosti webu

4. Doba uchování osobních údajů

  • Údaje vztahující se k objednávkám uchováváme po dobu 10 let (dle zákona o účetnictví).
  • Údaje v uživatelském účtu uchováváme do doby jeho zrušení.
  • Marketingové údaje uchováváme do odvolání souhlasu.
  • Technické údaje a cookies dle nastavení prohlížeče nebo dle souhlasu.

5. Předávání osobních údajů třetím osobám

Osobní údaje mohou být předány pouze subjektům, které se podílejí na:
  • doručení zboží (dopravci),
  • zpracování plateb (platební brána, banka),
  • správě IT systémů a webhostingu.
Všechny tyto osoby zpracovávají údaje pouze dle pokynů Správce a v souladu s GDPR.
Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU.

6. Cookies

Internetový obchod používá soubory cookies k zajištění:
  • základních funkcí webu (nezbytné cookies),
  • analýzy provozu a zlepšení webu (analytické cookies),
  • případně marketingu (reklamní cookies).
Cookies je možné odmítnout v nastavení prohlížeče nebo ve cookie liště při vstupu na web.

7. Práva subjektů údajů (Vaše práva)

Kupující má právo požadovat:
  • přístup k osobním údajům,
  • opravu nepřesných údajů,
  • výmaz (tzv. právo „být zapomenut“),
  • omezení zpracování,
  • přenesení údajů,
  • podat námitku proti zpracování,
  • odvolat souhlas (pokud je zpracování založeno na souhlasu).
Žádosti lze uplatnit e-mailem na info@ybox24.cz.

8. Dozorový orgán

Pokud má Kupující za to, že je s údaji nakládáno neoprávněně, může podat stížnost u:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
www.uoou.cz

9. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady mohou být Správcem příležitostně aktualizovány.
Aktuální verze je vždy zveřejněna na webových stránkách Internetového obchodu.